为深入践行“超前谋划、贴心服务”的后勤服务理念,切实解决师生关切问题,5月14日至20日,后勤集团党总支书记张宝红、办公室主任闫鹏及各部门业务负责人走访学校二级学院和公寓管理服务中心,通过“面对面”恳谈交流、实地调研,系统梳理后勤服务中的薄弱环节,全面构建后勤服务质量提升长效机制。
座谈中,后勤集团坚持问题导向和需求导向相结合,与各院系领导、教师代表、学生代表展开深入交流,倾听师生心声。师生代表结合教学科研活动及生活实际,就校园基础设施维护、餐饮服务品质提升、公共区域精细化管理、应急维修响应机制等领域建言献策。根据现场反映的具体诉求,后勤集团实施清单式管理,现场建立问题整改台账,对即知即改事项当场回应,对系统工程明确责任部门、整改标准及阶段性目标。
此次座谈会是后勤集团通过走近师生开门问策,拉近后勤服务与师生需求的距离,增强双方的沟通和理解,促进校园和谐的座谈会。通过会谈了解师生们的需求和期望,有助于后勤服务贴近师生实际需要,准确把握服务方向,提升服务质量和效率,为构建“心”型后勤服务保障体系奠定了坚实基础。


后勤集团开展“师生面对面”系列座谈会