李帆是文学与传媒学院一名年轻的辅导员，现在管理着4个本科班、1个专科班共计220余名同学。从事学生管理工作一年多来，她对辅导员的角色也有了一定的理解。在她看来，辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是开展学生思想与政治教育的最基层的骨干力量，是学生健康成长的引路人。所以，她时刻谨记自己肩负的重要职责，并通过潜移默化、点滴渗透的方式做好学生管理工作。
“每天面对的学生是一群零零后的孩子，他们在互联网高速发展的时代中成长，是被海量信息裹挟着成长起来的一代，具有非常强烈的独立意识，他们渴望被重视、被尊重、被认可。”李帆说。因此，在日常工作中，她会在不同的场合扮演不同的角色。
在班级管理中，李帆常常把学生当同事一样对待，给予他们足够的尊重，与他们保持良好的沟通，以期共同学习与进步。私下里，她会把学生当作朋友，彼此交流生活体会、学习经验、运动感受和兴趣爱好，甚至有时候还会兼职一下授课教师的角色，帮助他们答疑解惑，分享复习方法与思路。更多时候，她会把学生当作家人。在她看来，每个班级就是一个小小的家庭，里边的每一个人都互为彼此的家人，每个班集体都应该努力营造一种宾至如归的美好氛围。因此，她会跟学生保持密切的互动，以此赢得学生的信任与依赖，在学生遭遇困境之时，第一时间为他们提供帮助。“对学生而言，辅导员就是他们的110、119、120以及10086。”李帆笑着说，言语中带着骄傲。
疫情期间，李帆会在班级群里提醒大家注意防护，宿舍里要多通风，勤打扫卫生；督促大家规范作息，加强自我管理，合理安排学习与娱乐时间，每日按时完成健康打卡；积极开展临时党支部活动，组建志愿者团队；召开班会强调线上教学的相关事宜，督促学生按时上课；与家长保持沟通，及时反馈学校及孩子在校情况。除了做好日常的学生管理工作以外，李帆还要做好学院资助管理工作，对学院的奖助学金工作进行小结汇总，做好疫情封控期间学院受疫情影响较大家庭经济困难学生的摸底统计工作，并在奖助学金到账后，及时通知学生查看，并叮嘱他们预防电信诈骗。为了深入了解学生封闭管理期间的宿舍状态及心理需求，缓解同学们焦虑及紧张情绪，李帆常常会到学生公寓走访慰问，并与学生谈心谈话，及时化解宿舍间的纠纷与矛盾。对于情况特殊的学生，她会格外关照、定期询问，并为他们提供心理疏导。在李帆看来，辅导员必须拥有“三头六臂”的超能力，要在同时进行的几件事情中分清主次，拥有清醒的头脑和果断的决策力。当突发事件发生时，要能在第一时间进行处理。
前几天，班里一个女孩突发疾病。得到消息后，李帆紧急赶到公寓，并亲自陪伴学生去山下医院检查。“我们的城市生病了！这是我在送学生下山途中最真实的感受。”李帆心痛地说。那天，天空阴沉沉的，浓浓的消毒水味道迎风而来。救护车一路从城南到城北，再从城北到城南，临街商铺紧闭，往日人潮如织的街道如今空空荡荡。街上只见救护车与警车，以及身穿防护服的医护工作者在马路上穿梭。望着窗外这些城市的守护者，李帆心里默默念道，在这个城市的各个角落，还有很多这样的守护者，比如社区工作者、医护工作者，还有和她一样此刻在学生身边的守护者。原本脑袋沉甸甸地，隐隐发胀且作痛的她，强忍着晕车带来的不适，想想在自己身边就有一群这样舍小家只为守护大家的人儿，心中又充满了力量。
当学生意识清醒的时候，她微微嘴角上扬，一直保持着微笑，虚弱地对李帆说道：已经习惯啦！“因为她看出了我的担忧，她反过来还在安慰我。在那一刻，我看到了她眼里的光，面对病痛积极向上、勇敢面对生活的光。”李帆心疼且感动地说。这名学生在五岁时就患上了这种疾病，从小已经习惯了要终日吃药。此次由于疫情封城，快递停运，她的药没能按时运到学校，所以疾病突然发作。李帆表示，在日常班级活动中，不管是体力活还是其他各项活动，这个学生都会积极参加，总是以自己的热情和温暖感染着身边的人。在身体康复了之后，她还主动报名参加了志愿者。在核酸检测过程中，她维持秩序的双手因为长时间值勤冻得通红，但眼睛里仍然充满着闪闪的光。
听到要封校的消息时，一夜未眠的李帆还在忙着处理班里的事情。由于时间紧急，她顾不得考虑太多，赶紧回宿舍收拾东西。李帆表示，抗疫是一场全民参与的持久战，作为一名辅导员，封闭管理期间入住公寓责无旁贷，不仅方便第一时间处理学生问题，更有利于保证全校师生的生命和身体健康。
身在一线，要保证长久作战，拥有健康的体魄非常重要。虽然高敏体质和神经衰弱常常令李帆感到烦恼、头昏脑胀，身上时不时会起疹子，脸上也会长一些火痘，但她也在努力克服、慢慢适应。“工作虽然辛苦，但我会脚踏实地，做好当下手头的每一件事，大到疫情防控，小到督促学生打卡，保质保量完成每一项任务。”李帆表示，“目前还处在封控期间，胜利的曙光就在前方，但仍然不能松懈一分。我会把这种抗疫必胜的信念传递给学生，教导他们积极配合学校的防控管理措施，尽自己所能，齐心协力抗击疫情，期待乌云散开之后长安城的星河长明。”
对公寓学生信息进行摸排统计
跟学生谈心
带领学生开展核酸检测
